Solva
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L’IA pour les cliniques médicales

Solva automatise l’accueil patient, les rendez-vous, les relances et le suivi, sur tous vos canaux. Votre équipe reste concentrée sur le soin, pendant que Solva gère l’opérationnel en continu.

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Messages Système opérationnel Français
Camille DUPONTWhatsApp
06 •• •• •• 42
IA active
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Cet exemple concerne un cabinet dentaire.

Conçu et hébergé en France · conforme HDS & RGPD

Ils nous font confiance

[01] Produit / Automatisation de bout en bout

Gérez le parcours patient de bout en bout.

Agent vocal

Ne manquez plus un appel

Solva décroche instantanément, 24/7, et assure la continuité de votre standard pour ne laisser aucun patient sans réponse.

Appels Système opérationnel Français
CD

Camille DUPONT RDV réservé Dr Marchal

06 •• •• •• 42 · vendredi 8 mai 2026 à 19:45 · 2 min 14

✦Résumé IA

La patiente appelle hors horaires pour avancer son détartrage. Solva propose le lundi 11 mai à 8h30 avec le Dr Marchal, confirme et envoie le SMS de confirmation. Aucune intervention du cabinet.

Solva 00:02

Cabinet du Dr Marchal, bonjour, je suis Solva. Comment puis-je vous aider ?

Patient 00:05

Bonjour, je voudrais avancer mon détartrage si possible.

Solva 00:09

Bien sûr. J’ai un créneau lundi 11 mai à 8h30 avec le Dr Marchal. Cela vous convient ?

Patient 00:14

Oui parfait.

Outils appelés (3)

00:08 search_availability ✓
00:11 book_appointment ✓
00:13 send_sms_confirmation ✓
CD Camille D. RDV pris
19:45 hors horaires · 2 min 14

Lundi 11 mai, 8:30 · Dr Marchal · SMS envoyé

Agent chat

Présent sur tous les canaux

Solva répond instantanément sur WhatsApp, SMS, email et réseaux sociaux, comprend la demande, qualifie le besoin et aide à réserver le bon créneau plus rapidement.

Messages Système opérationnel Français

Messages

Nouvelle conversation
Camille DUPONTWhatsApp
06 •• •• •• 42
IA active
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Camille DUPONT SMS
08/05 · 09:41 Un créneau cette semaine ?
Solva · IA Mardi 14:30 vous convient ?
IA active Proposé
Agent administratif

Votre back-office tourne tout seul

Solva gère vos confirmations de rendez-vous, le suivi de vos devis et de vos paiements, et votre liste d’attente pour remplir automatiquement vos créneaux annulés.

Tableau de bord Système opérationnel Français
Appels totaux 218
RDV pris 57
Confirmations
64 %
  • Solva 142 · 64 %
  • Secrétariat 62 · 28 %
  • MESS REP 18 · 8 %
Temps traité 4 h 12

Dernières confirmations

Mathéo R. SMS 09:18 Confirmé
Camille D. WhatsApp 09:02 Confirmé
Inès K. Appel 08:47 Confirmé
Lucas M. Appel 08:31 MESS REP
Confirmations 142
Devis relancés 8
Liste d'attente 5
IA active il y a 2 min
[02] Capacités / Everything you need

Une expérience patient plus fluide, avant et après le soin.

Avec Solva, chaque étape du parcours devient plus simple pour le patient comme pour la clinique.

Demandes entrantes & sortantes, multicanal

Inscrites directement dans votre outil de gestion.

Téléphone, WhatsApp, SMS, email, réseaux sociaux : Solva capte et initie les échanges sur chaque canal et inscrit le rendez-vous directement dans votre outil de gestion (PMS). 100 % des appels traités, jusqu’à 30 % de rendez-vous en plus.

Calendrier · Semaine Système opérationnel Français
11 – 17 mai 2026 Aujourd’hui
À jour · il y a 48 s + Nouveau RDV
Dr Marchal Dr Lefèvre Dr Soraya B. Dr Pinto
08:0009:0010:0011:0012:0013:0014:0015:0016:00
Lun 11
08:30 Camille D.
09:30 Mathilde R. Dévitalisation
11:00 Inès K. Implantologie
14:00 Sarah L. Extraction
Mar 12
09:00 Yanis B.
10:15 Lucas M.
14:30 Noé F.
16:00 Hugo P.
Mer 13
09:45 Awa S. Soin conservateur
11:45 Théo V.
Jeu 11:00 Annulé
Créneau comblé Liste d’attente

Confirmations de rendez-vous & liste d’attente

Jusqu’à 70 % d’absences en moins.

Rappel par appel et SMS avec lien sécurisé pour réduire les no-show. Et dès qu’un rendez-vous est annulé, Solva comble le créneau grâce à la liste d’attente.

Appels Système opérationnel Français
CD

Camille DUPONT RDV réservé Dr Marchal

06 •• •• •• 42 · vendredi 8 mai 2026 à 19:45 · 2 min 14

✦Résumé IA

La patiente appelle hors horaires pour avancer son détartrage. Solva propose le lundi 11 mai à 8h30 avec le Dr Marchal, confirme et envoie le SMS de confirmation. Aucune intervention du cabinet.

Solva 00:02

Cabinet du Dr Marchal, bonjour, je suis Solva. Comment puis-je vous aider ?

Patient 00:05

Bonjour, je voudrais avancer mon détartrage si possible.

Solva 00:09

Bien sûr. J’ai un créneau lundi 11 mai à 8h30 avec le Dr Marchal. Cela vous convient ?

Patient 00:14

Oui parfait.

Outils appelés (3)

00:08 search_availability ✓
00:11 book_appointment ✓
00:13 send_sms_confirmation ✓
Consignes pré-op Envoyées
J+2 Suivi post-op Pris en charge

Suivi pré & post-opératoire

Vos patients accompagnés avant et après l’acte.

Consignes pré-opératoires propres au soin, puis suivi après l’intervention : des patients rassurés, et des complications évitables en moins.

Calendrier · Semaine Système opérationnel Français
11 – 17 mai 2026 Aujourd’hui
À jour · il y a 48 s + Nouveau RDV
Dr Marchal Dr Lefèvre Dr Soraya B. Dr Pinto
08:0009:0010:0011:0012:0013:0014:0015:0016:00
Lun 11
08:30 Camille D.
09:30 Mathilde R. Dévitalisation
11:00 Inès K. Implantologie
14:00 Sarah L. Extraction
Mar 12
09:00 Yanis B.
10:15 Lucas M.
14:30 Noé F.
16:00 Hugo P.
Mer 13
09:45 Awa S. Soin conservateur
11:45 Théo V.
Devis 1 240 € Signé · eIDAS
Solde dû Suivi

Suivi des paiements & des devis

Devis signés à distance, paiements suivis.

Solva relance les devis non signés et les fait signer électroniquement (eIDAS), et suit les paiements dus avec tact.

Appels Système opérationnel Français
CD

Camille DUPONT RDV réservé Dr Marchal

06 •• •• •• 42 · vendredi 8 mai 2026 à 19:45 · 2 min 14

✦Résumé IA

La patiente appelle hors horaires pour avancer son détartrage. Solva propose le lundi 11 mai à 8h30 avec le Dr Marchal, confirme et envoie le SMS de confirmation. Aucune intervention du cabinet.

Solva 00:02

Cabinet du Dr Marchal, bonjour, je suis Solva. Comment puis-je vous aider ?

Patient 00:05

Bonjour, je voudrais avancer mon détartrage si possible.

Solva 00:09

Bien sûr. J’ai un créneau lundi 11 mai à 8h30 avec le Dr Marchal. Cela vous convient ?

Patient 00:14

Oui parfait.

Outils appelés (3)

00:08 search_availability ✓
00:11 book_appointment ✓
00:13 send_sms_confirmation ✓
Gants nitrile Stock bas
Réappro suggéré Alerte avant rupture

Gestion des stocks

Bientôt

Vos stocks suivis, vos ruptures anticipées.

Solva suit vos consommables et votre matériel et vous alerte avant la rupture, pour que votre clinique ne manque jamais de ce dont elle a besoin.

Appels Système opérationnel Français
CD

Camille DUPONT RDV réservé Dr Marchal

06 •• •• •• 42 · vendredi 8 mai 2026 à 19:45 · 2 min 14

✦Résumé IA

La patiente appelle hors horaires pour avancer son détartrage. Solva propose le lundi 11 mai à 8h30 avec le Dr Marchal, confirme et envoie le SMS de confirmation. Aucune intervention du cabinet.

Solva 00:02

Cabinet du Dr Marchal, bonjour, je suis Solva. Comment puis-je vous aider ?

Patient 00:05

Bonjour, je voudrais avancer mon détartrage si possible.

Solva 00:09

Bien sûr. J’ai un créneau lundi 11 mai à 8h30 avec le Dr Marchal. Cela vous convient ?

Patient 00:14

Oui parfait.

Outils appelés (3)

00:08 search_availability ✓
00:11 book_appointment ✓
00:13 send_sms_confirmation ✓
FR NL DE IT

Bonjour · Goedendag · Guten Tag · Buongiorno

Multilingue

Chaque patient dans sa langue.

Solva échange couramment en français, néerlandais, allemand et italien, sur chacun de vos marchés.

[03] Features / S’adapte à votre clinique

Une IA qui apprend la façon dont votre clinique fonctionne.

Solva se configure selon vos protocoles, vos actes et vos règles internes. Elle apprend le cadre que vous définissez et sait quand transmettre à l’équipe un cas sensible, une question clinique ou une situation hors périmètre.

Affiche Apprend de chaque échange
« Vous posez des facettes ? »
Réponse affinée, calée sur votre cabinet
Appris
[04] Intégrations / Natives ou par API

Intégré à vos outils favoris.

Solva s’intègre à votre environnement existant pour rester au plus près de votre fonctionnement. Elle peut se connecter à votre agenda, votre PMS et vos outils métiers afin de synchroniser les disponibilités et les actions en temps réel.

Doctolib OneDoc Google Calendar Calendly Cal.com Stripe Doctolib OneDoc Google Calendar Calendly Cal.com Stripe
Julie LOGOSw Visiodent Nextmotion HubSpot Brevo Julie LOGOSw Visiodent Nextmotion HubSpot Brevo
[05] Sécurité / Pensé pour le médical

Sécurisé et certifié pour le médical.

La confidentialité et la sécurité des données sont au cœur de Solva. La solution est pensée pour les usages de santé, avec une attention forte portée au RGPD, à l’hébergement et au contrôle des accès.

Respect du RGPD

Hébergement des données en France

Pas d’entraînement sur les données patients

Échanger avec un conseiller
[06] FAQ / Questions directes

Ce que les cliniques nous demandent.

Et ce qu’on leur répond, sans détour.

Comment fonctionne Solva ?
Solva est un agent IA qui prend en charge tout le parcours patient de votre clinique. Elle gère les demandes entrantes et sortantes sur tous vos canaux (téléphone, WhatsApp, SMS, email, réseaux sociaux), qualifie chaque demande et inscrit le rendez-vous directement dans votre logiciel de gestion. Elle confirme les rendez-vous, relance les devis et les paiements, gère la liste d’attente et assure le suivi pré et post-opératoire. Résultat : un accueil disponible en continu, sans mise en attente, et beaucoup moins de no-shows.
Solva est-elle conforme aux normes de sécurité en santé ?
Oui. Solva respecte le RGPD et héberge les données de vos patients en France, sur une infrastructure certifiée HDS. Les données sont chiffrées de bout en bout et ne servent jamais à entraîner un modèle public. L’identité du patient est vérifiée avant l’ouverture de tout dossier.
Comment Solva s’intègre à mon logiciel (agenda, PMS) ?
Solva se connecte à votre logiciel de gestion (agenda, PMS) en natif ou via API sécurisée. Elle lit les disponibilités, ajoute un patient et met à jour un rendez-vous en temps réel. Solva devient une extension de votre logiciel, sans changement d’outil pour votre équipe.
À quelle vitesse puis-je démarrer ?
La mise en service est rapide : rien à installer · connexion à votre logiciel de gestion · configuration de vos règles (praticiens, actes, critères) · portage de numéro ou routage intelligent des appels. La plupart des cliniques sont opérationnelles en 1 à 2 semaines.
Quels bénéfices pour ma clinique ?
Les cliniques qui utilisent Solva observent : 100 % des appels traités · jusqu’à 70 % de no-shows en moins grâce aux rappels automatiques · jusqu’à +30 % de rendez-vous · environ 10 heures gagnées par semaine sur l’administratif · +15 % de revenu mensuel en moyenne · un accueil continu, même pendant les pics d’activité.
Solva remplace-t-elle mon équipe ?
Non. Solva décharge votre équipe des tâches répétitives et prend le relais quand personne ne peut décrocher. Sur tout cas sensible ou question clinique, elle passe immédiatement la main au praticien. Votre équipe garde la main.
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Reprenez la main sur votre parcours patient.

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Contactez-nous par formulaire, par téléphone ou par email. On vous répond dans la journée.

Réponse sous 24h.