Secrétariat médical

Ne manquez plus jamais un appel patient.

Solva gère vos appels, rendez-vous et rappels 24/7 afin de soulager votre secrétariat médical.

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Praticien dentaire souriant dans un cabinet moderne.
Décroche en< 2 s
Rappel SMS envoyé

Patient confirmé 48 h avant le rendez-vous.

+15 % RDV

Cet exemple concerne un cabinet dentaire.

INTÉGRATIONS NATIVES

Connecté aux logiciels métiers que vous utilisez déjà.
Doctolib Julie Solutions Visiodent Google Calendar Microsoft 365 Dentally Planmeca Orthalis Logos_w Thérasoft Softway Medical Allisone Dental Monitoring Veasy Desmos Dental CGM Doctolib Julie Solutions Visiodent Google Calendar Microsoft 365 Dentally Planmeca Orthalis Logos_w Thérasoft Softway Medical Allisone Dental Monitoring Veasy Desmos Dental CGM

L'IA au cœur de la santé.

Quatre bénéfices concrets, mesurés dès les premières semaines d'utilisation.

Plus de rendez-vous

+15 % RDV captés

30 à 40 % des appels patients ne sont jamais décrochés. Avec Solva, tous les appels sont traités et tous les rendez-vous sont pris.

Moins d'absences

−70 % no-shows

Solva relance vos patients avant chaque rendez-vous par appel, SMS ou email. Moins d'absences, un agenda mieux rempli, plus de revenus.

Une équipe soulagée

3h par jour
Agenda du mardi · 3 RDV en 1 h
Mme DupontMme Dupont09:00Confirmé
M. LefèvreM. Lefèvre09:30Confirmé
Mme MartinMme Martin10:00À rappeler
3 h rendues à votre équipe

Solva absorbe les appels répétitifs, les rappels, les confirmations. Votre secrétariat se concentre sur l'accueil physique et les patients qui ont besoin d'un humain.

Des patients satisfaits

0 attente
Mme Garnier
Mme Garnier"Aucun temps d’attente."
M. Roche
M. Roche"Toujours quelqu’un au bout du fil."
Mme Bernard
Mme Bernard"Rappels SMS impeccables."
98 %patients satisfaits

Plus de sonnerie occupée, plus de répondeur, plus d'attente. Vos patients trouvent toujours une voix au bout du fil, avant et après la consultation.

Professionnel de santé souriant dans un cabinet moderne éclairé par une lumière chaude.

Solva tient le téléphone. Vous gardez vos patients.

Solva s'installe en quelques jours sans toucher à votre équipe.
Step 01 Découvrir

On branche, on configure

Notre équipe connecte Solva à votre agenda, à votre logiciel métier, à votre messagerie. On copie vos protocoles d'accueil, vos motifs de RDV, vos urgences. Vous validez. Aucune ligne de code de votre côté.

Step 02 Découvrir

Solva décroche, jour et nuit

L'agent répond, qualifie, pose le RDV, envoie les rappels, traite les messages courants. Votre équipe est notifiée seulement quand un humain doit reprendre la main.

Step 03 Découvrir

Vous gardez l'œil sur le cabinet

Appels pris, RDV créés, créneaux remplis, messages traités. Tout dans le tableau de bord, en direct. Vous arbitrez. Vous ne rattrapez plus.

Une équipe d’agents derrière un seul numéro.

Six spécialistes IA, un seul standard téléphonique.
Portrait de l'agent Accueil 24/7

Accueil 24/7

Camille

Accueil 24/7

Décroche dès la première sonnerie, prend, déplace ou annule les rendez-vous, et répond aux questions courantes (horaires, accès, motifs de consultation). Travaille directement dans votre agenda.

Portrait de l'agent Anti no-show

Anti no-show

Marc

Anti no-show

Rappelle automatiquement chaque patient avant son rendez-vous, par appel, SMS ou les deux. Permet la confirmation ou la reprogrammation en un clic, et met à jour votre agenda en temps réel.

Portrait de l'agent Tiers payant & mutuelles

Tiers payant & mutuelles

Sophie

Tiers payant & mutuelles

Vérifie les droits de vos patients, gère les rejets de mutuelle, et suit les dossiers complexes. Libère votre secrétariat de tout le travail administratif lié à la facturation.

Portrait de l'agent Relance impayés

Relance impayés

Hélène

Relance impayés

Contacte automatiquement les patients ayant des impayés, propose le règlement par téléphone ou par lien sécurisé, et fait le suivi jusqu’à résolution. Aucun impayé oublié.

Portrait de l'agent Réengagement

Réengagement

Thomas

Réengagement

Programme et envoie les rappels périodiques (bilan annuel, contrôle dentaire, suivi DMLA, mammographie…). Remplit votre agenda sur la durée, sans intervention de l’équipe.

Portrait de l'agent Pré & post-consultation

Pré & post-consultation

Julien

Pré & post-consultation

Appelle vos patients avant leur consultation pour collecter ce dont vous avez besoin (documents, antécédents, motif précis). Les rappelle après pour s’assurer du bon suivi (ressenti, observance, prochaine étape).

Solva en quelques chiffres.

Des appels plus rapides. Des coûts réduits. Une fiabilité supérieure.
01
500K+

appels traités

02
80 %

d'appels automatisés

03
−70 %

de rendez-vous non honorés

04
+15 %

de nouveaux rendez-vous

Tout ce que vous devez savoir sur Solva.

Questions fréquentes des cabinets qui découvrent Solva.
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Sécurité & conformité

Le secret médical. À la lettre.

Vos patients vous confient ce qu’ils ont de plus intime. Solva protège ce silence comme vous : sans transmettre, sans réutiliser, sans exception.

Toutes les conversations restent en France, chiffrées de bout en bout. Aucun appel ne nourrit un modèle public. Voir notre dispositif de sécurité

Conformité RGPD Hébergé en France Chiffrement de bout en bout Aucun apprentissage sur vos appels Souveraineté France & UE
Parlons-en

Parler avec l’un de nos conseillers.

On regarde ensemble vos appels d’hier, on simule un patient en direct, on chiffre ce que Solva décrocherait pour vous.

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Lien Calendly direct. Aucun formulaire à remplir.

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Contactez-nous par formulaire, par téléphone ou par email. On vous répond dans la journée.

Réponse sous 24h.