Der Lead, der nie antworten wird
Ein Patient sendet um 21 Uhr eine WhatsApp-Nachricht, um sich über eine Behandlung zu informieren. Niemand antwortet vor dem nächsten Morgen. Er hat bereits woanders einen Termin gebucht.
Ästhetische Kliniken & Medspas Gewinnen Sie Patientinnen mit
Gewinnen Sie Patientinnen mit WhatsApp
Solva antwortet Ihren Patientinnen auf WhatsApp, Instagram und SMS in unter 30 Sekunden. Jeder verpasste Anruf wird automatisch per Nachricht beantwortet — qualifizierte Anfrage, gebuchter Termin, Ihr Team benachrichtigt.
< 30 Sek. Antwort WhatsApp Instagram SMS HDS- & DSGVO-konform
<30s Antwort
+5–10% Umsatz
Vertrauen führender Kliniken
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Solva entdecken
Vom ersten Termin bis zur letzten Folgenachricht begleitet Solva jede Patientin auf WhatsApp, Instagram und SMS — im exakten Ton Ihrer Klinik. Keine Nachricht ohne Antwort. Kein verpasster Anruf ohne Nachfassaktion.
Camilleonline
Verpasster Anruf
Solva KlinikGeschäftskonto
01
DIE HERAUSFORDERUNGEN, DENEN SIE BEGEGNEN
Nachrichten, die sich stapeln
An einem vollen Tag bleiben eingehende WhatsApp-Nachrichten zu lange liegen. Der Patient erwartet jetzt eine Antwort. Ohne schnelle Reaktion bucht er woanders.
Nachsorge ohne Begleitung
Eine Patientin geht mit ihren Fragen. Keine Nachricht am Abend, kein Follow-up am nächsten Tag. Zweifel kommen auf. Die Beziehung kühlt ab. Zufriedenheit nach der Behandlung bestimmt 70 % der Empfehlungen in der Ästhetik.
Auffrischungen, die zur Konkurrenz wandern
Botox alle drei Monate, Filler alle sechs. Ohne rechtzeitige Erinnerung vergessen Ihre Patientinnen — oder buchen woanders. 30 % durchschnittliche No-Show-Rate in der Ästhetik. Ohne automatische Erinnerungen schwinden Ihre Termine.
Einfach einzurichten. Leistungsstark ab dem ersten Tag.
Wir lernen Ihre Klinik
#1 OnboardingWir tauchen in Ihre Behandlungen, Preise, Protokolle, FAQs und Ihren Markenton ein. Die KI wird spezifisch auf Ihre Klinik trainiert, nicht als generischer Bot.
Jede Nachricht wird zum Termin
#2 BuchungSolva antwortet, schlägt einen Termin vor und bucht ihn direkt in WhatsApp. Kein Patient geht mehr verloren — während Sie arbeiten, füllt sich Ihr Kalender.
Ihre Patienten erhalten eine sofortige Antwort
#3 LiveJede WhatsApp-Nachricht wird sofort bearbeitet, rund um die Uhr. Ihr Team konzentriert sich auf Empfang und Behandlungen.
Sie behalten die Kontrolle
#4 KontrolleBei jeder wichtigen Interaktion benachrichtigt, können Ihre Teams jederzeit über eine einfache Oberfläche eingreifen. Sie übernehmen, wann immer Sie möchten.
Sofort messbare Ergebnisse
weniger No-Shows dank automatischer Erinnerungen.
(Quelle: Prospyr)
< 30 Sek. durchschnittliche Antwortzeit, rund um die Uhr.
der verpassten Anrufe automatisch zurückgerufen.
3 Std. pro Tag für Ihr Team eingespart.
Solva passt sich Ihrer Klinik an
Solva ersetzt Ihr Team nicht. Solva macht es jederzeit verfügbar, auch dann, wenn es das gerade nicht ist. Jede Nachricht, jede Anfrage erhält eine sofortige, präzise Antwort im Ton Ihrer Marke.
Sofortige Antwort 24/7
WhatsApp Business. Ihre KI antwortet in weniger als 30 Sekunden, Tag und Nacht. Fragen zu Behandlungen, Preisen, Erholungszeiten, Kontraindikationen. Alles wird sofort im Ton Ihrer Klinik bearbeitet.
Automatische Lead-Qualifizierung
Der Patient informiert sich, die KI antwortet präzise, schlägt einen Beratungstermin vor, der Termin wird gebucht. Von "neugierig" zu "Beratung gebucht" ohne menschliches Eingreifen.
Perfekte Vorab-Beratung
Vor jedem Termin: automatischer Versand der Vorbereitungshinweise, Terminerinnerung, praktische Informationen. Der Patient kommt vorbereitet, informiert und vertrauensvoll an.
Personalisierte Nachverfolgung nach der Behandlung
Nach jedem Eingriff: Follow-up-Nachrichten, um zu prüfen, ob alles gut läuft, postoperative Fragen zu beantworten und Warnsignale an das medizinische Team weiterzugeben. Die Beziehung endet nicht an der Praxistür.
Nachverfolgung von Anzahlungen und Restbeträgen
Automatische Erinnerungen für Anzahlungen, verbleibende Restbeträge, Zahlungsmöglichkeiten. Ihre Patienten werden in jeder Phase begleitet, Ihre Verwaltung wird entlastet.
Verbunden mit den Tools, die Sie bereits nutzen.
Keine Änderung Ihrer Arbeitsgewohnheiten.
Warum es alles verändert
Warum Solva alles für Ihre Klinik verändert.
01
Mehr Patienten, mehr Umsatz
Jede bearbeitete Nachricht, jeder bestätigte Termin bedeutet konkreten Umsatz. Eine mit Solva ausgestattete Klinik steigert ihren Umsatz im Jahr um 5 bis 10%.
02
Ein makelloses Kundenerlebnis
Ihre Patienten erhalten eine sofortige, präzise Antwort im Ton Ihrer Marke, zu jeder Tages- und Nachtzeit. Das ist das Premium-Bild, das Sie ausstrahlen möchten.
03
Ein entlastetes und fokussiertes Team
Kein Hin und Her mehr zwischen Empfang und Nachrichten. Ihr Team konzentriert sich auf das, was Wert schafft: die Qualität der Behandlungen und den Empfang in der Klinik.
Häufige Fragen
Demo buchenErsetzt Solva mein Team?
Nein. Solva entlastet Ihr Team, indem es repetitive Anfragen bearbeitet (Fragen zu Behandlungen, Terminbuchungen, Erinnerungen, Nachverfolgung nach der Behandlung). Ihre Mitarbeitenden konzentrieren sich auf das, was Wert schafft: den Empfang in der Klinik und die Qualität der Behandlungen.
Wie wird Solva auf meine Klinik trainiert?
Während der Konfigurationsphase (etwa zwei Wochen) tauchen wir in Ihre Behandlungen, Preise, Protokolle, FAQs und Ihren Markenton ein. Die KI wird spezifisch auf Ihre Klinik trainiert, nicht als generischer Bot.
Auf welchen Kanälen funktioniert Solva?
WhatsApp Business. Patienten schreiben Ihnen auf dem Kanal, den sie bereits nutzen, Solva antwortet sofort.
Wie integriert sich Solva in meine Software?
Solva verbindet sich nativ mit den meistgenutzten Softwaresystemen in der Ästhetik: iDocteur, Doctolib, NextMotion, Clinicminds, AMESLA, Google Calendar und WhatsApp Business. Keine Änderung der Gewohnheiten Ihres Teams.
Sind Patientendaten sicher?
Ja. Solva wird in Frankreich gehostet, ist DSGVO- und HDS-konform. Ihre Daten bleiben in Europa und werden nie zum Trainieren von Drittmodellen verwendet.
Wie viel kostet es?
Der Preis hängt von Ihrem monatlichen WhatsApp-Nachrichtenvolumen ab. Wir berechnen in der Demo nach einem kostenlosen Audit Ihrer aktuellen Situation ein passendes Angebot für Ihre Klinik.
Wie hoch ist der ROI?
Schon eine zurückgewonnene Beratung pro Monat amortisiert mehrere Monate Solva. In der Demo berechnen wir mit Ihnen den genauen ROI auf Basis Ihres Nachrichtenvolumens, Ihres durchschnittlichen Warenkorbs und Ihrer aktuellen Antwortquote.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Etwa zwei Wochen Konfiguration. Solva ist nach Abschluss der Parametrierung in Produktion.
Ihre Patienten kontaktieren Sie rund um die Uhr. Es ist Zeit, ihnen zu antworten.
Buchen Sie eine 15-minütige Demo. Wir zeigen Ihnen, wie Solva sich in Ihre Klinik integriert und jede Anfrage in einen Termin verwandelt.